IT-Beratung ohne Verkaufsinteresse
Eine Zweitmeinung, bevor Sie unterschreiben. Die Software, die zu Ihnen passt, nicht die mit der besten Provision. Und Schulungen, die Ihr Team tatsächlich braucht.
Klarer Kopf vor der Entscheidung
Beratung, Auswahl und Schulung als abgeschlossene Aufträge — ohne dass daraus ein Betreuungsvertrag werden muss.
Zweitmeinung zu Angeboten
Jemand will Ihnen etwas verkaufen und Sie können nicht einschätzen, ob es passt. Ich sehe mir das Angebot an und sage Ihnen, was daran sinnvoll ist, was überdimensioniert und was fehlt.
Software-Auswahl
Sie sagen, was Sie brauchen. Ich recherchiere, hole Angebote ein, lasse mir Systeme vorführen und fasse zusammen, was wofür taugt. Einen Produktnamen sofort zu nennen erlaube ich mir nur, wenn ich vom Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich überzeugt bin und sicher weiß, dass es in Ihren Betrieb passt — das kommt selten vor.
Schulungen im Betrieb
Bei Ihnen vor Ort, mit Ihren Geräten und Ihren Abläufen — nicht im Seminarraum an fremder Software.
Prozesse & Automatisierung
Wiederkehrende Handgriffe, die niemand mehr machen sollte. Was sich automatisieren lässt und was besser Handarbeit bleibt.
Förderungen
Bei größeren Investitionen zahlt sich die Frage aus, ob es Unterstützung gibt. Ich liefere, was ein Antrag an technischer Seite braucht.
Laufende Begleitung
Ein Ansprechpartner für IT-Entscheidungen, auch ohne Betreuungsvertrag. Anrufen, bevor unterschrieben wird, kostet weniger als danach.
Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor?
Was ich schule
Im Betrieb, an Ihren Geräten, in kurzen Einheiten. Kein Seminarraum, keine Zertifikate, die niemand braucht.
Sensibilisierung
Zweimal hinschauen und hinhören. Die klassischen Erkennungsmerkmale für Betrugsmails funktionieren nicht mehr — was heute stattdessen hilft.
Umgang mit KI-Werkzeugen
Was darf in ein KI-Werkzeug hinein und was auf keinen Fall: Kundendaten, Verträge, Personalakten. Und wo KI heute gut genug ist und wo man besser zweimal hinschaut. Ich arbeite täglich damit.
Betriebssystem & Grundlagen
Windows im Alltag: Dateien wiederfinden, richtig ablegen, Updates verstehen statt wegklicken.
Office & Microsoft 365
Was die Programme können, die Sie ohnehin bezahlen. Meist wird ein Bruchteil davon genutzt.
Apaleo PMS
Für Hotels und Gastgeber: Schulung auf das System, mit dem täglich gearbeitet wird. Bei apaleo-Projekten ohnehin dabei.
Passwörter & Zugänge
Passwortspeicher, Mehr-Faktor-Anmeldung, und warum der Zettel unter der Tastatur nicht das eigentliche Problem ist.
So läuft eine Beratung ab
Sie bekommen eine Empfehlung mit Begründung — und die Unterlagen dazu.
Was brauchen Sie wirklich?
Wir reden über Ihre Abläufe, nicht über Produkte. Die Hälfte der Anforderungen, mit denen jemand ins Gespräch kommt, ändert sich in dieser Stunde.
Markt sichten
Ich recherchiere, was es gibt — auch das, was keine Vertriebsabteilung hat. Open Source kommt zuerst auf die Liste, wenn es kann, was Sie brauchen.
Angebote einholen
Ich frage an, lasse mir die Systeme vorführen und stelle die Fragen, die im Verkaufsgespräch sonst untergehen.
Gegenüberstellung
Was kostet was, was kann was, wo sind die Haken. Inklusive Folgekosten, die in Angeboten selten stehen.
Entscheidung
Sie entscheiden, nicht ich. Ich sage Ihnen, wofür ich mich entscheiden würde und warum — die Begründung ist wichtiger als die Empfehlung.
Einführung & Schulung
Auf Wunsch begleite ich die Umstellung und schule Ihr Team. Oder Sie machen ab hier allein weiter — beides ist in Ordnung.
Was Beratung hier heißt
Ich verdiene an der Beratung, nicht am Produkt. Was Sie kaufen, kaufen Sie direkt beim Anbieter.
Was nichts kostet und kann, was Sie brauchen, kommt zuerst auf die Liste. Das passt nicht immer, aber öfter als man denkt — eine OPNsense-Firewall etwa kostet an Lizenz nichts und kann mehr als manche gekaufte.
Sparen ja — aber nicht dort, wo es später teuer wird. Eine Firewall mit fairem Preis-Leistungs-Verhältnis ist besser als die billigste und besser als die teuerste.
Recherche, Vergleich, Begründung — schriftlich und in Ihrer Hand.
An Ihren Geräten, mit Ihren Abläufen, in Einheiten, die neben dem Tagesgeschäft möglich sind.
Ein Anruf vor der Entscheidung ist die günstigste Beratung, die es gibt.
Was Sie von mir nicht bekommen
Mit apaleo arbeite ich als Integrationspartner zusammen — aus Überzeugung, nicht wegen einer Provision. Überall sonst bin ich an keinen Hersteller gebunden. Und wenn apaleo für Ihr Haus nicht passt, sage ich das auch.
Das macht Ihre Steuerberatung oder eine Förderstelle. Was ein Antrag an technischer Beschreibung, Angeboten und Kostenaufstellung braucht, liefere ich.
Ich habe keine Mitarbeiter, die ich durchbringen muss. Das klingt nach einem Nachteil und ist bei Beratung der entscheidende Vorteil: Ich muss Ihnen nichts verkaufen.
Eine belastbare Empfehlung braucht Recherche. Wer heute fragt und morgen die Antwort will, bekommt von mir ein Bauchgefühl — und das sage ich dann auch dazu.
Verträge, Förderfähigkeit und steuerliche Fragen gehören zu den Berufen, die das dürfen. Ich sage Ihnen, was technisch drinsteht.
Wenn ich Ihnen nicht erklären kann, warum, dann weiß ich es selbst noch nicht. Dann recherchiere ich weiter.
Womit ich oft unterstütze
Vor Ort in der ganzen Steiermark
Graz ist mein Standort — in der Steiermark bin ich persönlich bei Ihnen vor Ort. Weiter entfernt arbeite ich überwiegend aus der Ferne, mit Vor-Ort-Terminen für größere Vorhaben.
Nicht sicher, ob Ihr Standort dabei ist? Fragen Sie einfach nach.
Häufige Fragen zur IT-Beratung
Was kostet eine Zweitmeinung?
Nach Aufwand, und der ist überschaubar: Ein Angebot durchsehen und einordnen dauert meist wenige Stunden. Gemessen an dem, was dabei auf dem Spiel steht, ist das die günstigste Stunde im ganzen Projekt.
Sind Sie wirklich unabhängig?
Mit einer Ausnahme, die ich offen nenne: Mit apaleo arbeite ich als Integrationspartner zusammen, aus Überzeugung. Sonst habe ich mit keinem Softwarehersteller einen Vertrag und bekomme keine Provisionen. Wenn Ihnen jemand „100 % unabhängig" sagt, fragen Sie nach den Ausnahmen — es gibt fast immer welche.
Warum empfehlen Sie so oft Open Source?
Weil es oft reicht. Wenn eine freie Lösung das kann, was Sie brauchen, sparen Sie Lizenzkosten für immer. Das passt nicht in jedem Fall, und dann sage ich das auch — aber es gehört zuerst geprüft, nicht zuletzt.
Machen Sie auch die Einführung, oder nur die Empfehlung?
Beides ist möglich. Manche wollen nur die Entscheidungsgrundlage und machen dann selbst weiter. Andere wollen, dass ich die Umstellung begleite und das Team schule.
Wie laufen Schulungen ab?
Bei Ihnen im Betrieb, an Ihren Geräten, in kurzen Einheiten neben dem Tagesgeschäft. Themen sind Sicherheit und Sensibilisierung, der Umgang mit KI-Werkzeugen, Windows-Grundlagen, Office und Microsoft 365 — und für Hotels apaleo. Keine Zertifikate, die niemand braucht.
Warum ist Sensibilisierung heute wichtiger als früher?
Weil man Fälschungen nicht mehr ansieht, dass sie welche sind. Holpriges Deutsch und falsche Anreden waren jahrelang das Erkennungsmerkmal — das ist weg. Texte sind fehlerfrei, beziehen sich auf echte Details, und Stimmen lassen sich nachmachen. Was hilft, ist nicht besseres Hinsehen, sondern eine feste Regel: Bei Zahlungs- und Kontoänderungen wird unter der bekannten Nummer zurückgerufen. Immer.
Können Sie zum Umgang mit KI schulen?
Ja. Zwei Dinge gehören geklärt: Was darf überhaupt in ein KI-Werkzeug hinein — Kundendaten, Verträge und Personalakten gehören nicht dazu — und wofür die Ergebnisse taugen. Ich arbeite täglich damit und weiß inzwischen recht gut, wo KI gut genug ist und wo man besser zweimal hinschaut.
Helfen Sie bei Förderungen?
Förderanträge stelle ich nicht — das macht Ihre Steuerberatung oder eine Förderstelle. Aber ich liefere, was ein Antrag an technischer Seite braucht, und bei größeren Investitionen ist es in meinem Interesse, dass etwas zurückkommt.
Brauche ich dafür einen Betreuungsvertrag?
Nein. Beratung, Software-Auswahl und Schulungen gibt es als abgeschlossene Aufträge. Wenn Sie danach laufende Betreuung wollen, sprechen wir darüber — vorher nicht.
Lassen Sie uns Ihre IT sortieren.
Erzählen Sie mir von Ihrer Situation — Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung. Auch dann, wenn sie lautet, dass das vorliegende Angebot in Ordnung ist.